在滨州市心理咨询师协会一届二次
理事（扩大）会议暨全市干部心理援助工作
总结表彰会议上的讲话
滨州市心理咨询师名誉会长 刘宝庭
（2013年3月23日）
各位理事，各位来宾，各位朋友，同志们：
刚才听了协会理事会的工作报告，感到非常高兴和由衷赞赏。滨州市心理咨询师协会作为一级社会团体，自成立以来，以“服务民众心理健康，共建滨州人文和谐”为己任，团结带领全市心理咨询师和全体心理学工作者，认真贯彻落实党的十七大、十八大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持依法办会和依照协会章程开展活动，认真履行职责，积极进取，为地方经济社会发展和人文和谐做了大量扎扎实实的工作，取得了骄人的成就，可喜可贺。在此，我对会议的成功召开表示祝贺！对以上受到嘉奖的先进个人和集体，表示诚挚的祝贺和慰问！
市心理咨询师协会常务理事会审议通过并印发执行的《滨州市干部（员工）心理援助计划》，立足滨州实际，全面落实滨纪发〔2012〕14号文件精神，方向正确，目标明确，措施到位，希望大家认真抓好落实。下面，我就如何进一步做好我市的干部心理援助等各项工作，讲以下几点意见。
一、充分认清形势，增强做好干部心理援助工作的责任感和使命感
近年来，滨州市委、市政府高度重视我市的人文和谐和心理咨询工作，团结带领全市各级各部门和广大心理咨询工作者，认真贯彻落实党的十七大、十八大报告提出的“注重人文关怀和心理疏导”指导思想，为确保我市心理咨询工作又好又快发展，做了大量卓有成效的工作。我市全体心理咨询工作者，认真贯彻落实党和政府关于心理咨询、心理疏导工作的重要指示精神，以维护群众心理健康、构建和谐社会为己任，在心理咨询战线埋头耕耘，默默奉献，确保了我市的心理咨询工作一度走在了全省和全国的先进行列。
关心干部心理健康、提高干部心理素质，是建设高素质干部队伍的重要内容。中央纪委、中央组织部、监察部《关于关心干部心理健康、提高干部心理素质的意见》的出台，充分体现了中央对关心干部心理健康、提高干部心理素质的高度重视，体现了党对干部的关心爱护。市纪委、市委组织部、市监察局对《意见》的贯彻落实工作高度重视，把关心干部心理健康、提高干部心理素质工作列入重要议事日程，专题研究部署，并以滨纪发〔2012〕14号文件形式将贯彻意见传达到全市各级和部门、各人民团体。滨州市心理咨询师协会充分发挥自身职能和专业技术优势，在广泛调查研究的基础上，从2012年上半年在全市范围试行“干部心理援助计划”，已为全市副科级以上领导干部、政法系统干部、优秀青年干部、妇女干部、社区干部、企业党务工作者等进行心理健康知识普及、压力和情绪管理、职业心态调整等专题培训和讲座50余场次，受益8000人次，初步取得明显效果。借此机会，谨向奋战在我市干部心理援助战线上的广大心理咨询师和心理咨询工作者，表示衷心的感谢！你们辛苦了！
计划实施一年来，全市干部队伍的心理素质得到明显提升。专业测评显示，全市干部在焦虑、抑郁、敌对等症状上的分值均不同程度好于全国同类区域平均水平，但仍然存在一些不容忽视的问题：
首先，干部尤其是领导干部工作压力问题突出。30%以上的干部经常感受到工作压力、职业倦怠、角色冲突之类的心理困扰；有超过25%的干部反映“工作压力很大或极大”。相当一部分人认为压力给个人生活方面最主要的负面影响在于失眠和消极情绪的产生。因压力而出现心身疾病、吸烟或饮酒量增加、与伴侣关系不良的比例均呈上升态势。
其次，人际关系和沟通方面存在不同程度的障碍。人际关系问题表现在人际冲突和交往厌烦两个方面。28%的被调查者感觉在日常工作中遭遇不同程度的工作冲突、沟通不畅等困扰；超过10%的干部承认与领导、同事以及下级之间沟通存在问题。
第三，不良的职业心理。主要表现在：1、行为异常（如自控力缺乏、人际交往障碍等）；2、认知障碍（非理性的职业成就期待，对工作缺乏兴趣，注意力不集中，记忆力下降，创造力下降，工作动力不足等）；3、情绪困扰（如焦虑、抑郁、自卑，抗挫力差，情绪不稳定等）。
第四，个人心理问题不容忽视。干部的心理问题还包括员工的一些个人问题。在恋爱、婚姻、家庭和亲子关系等方面受到困扰的比例高达40%以上。
我市干部作为特殊的社会群体，是全市经济社会发展的生力军和宝贵财富。干部心理健康状况，对执政能力的发挥以及社会的和谐稳定发展都会产生重大的影响。干部心理健康问题处理不及时，不仅给个人和家庭带来不幸，也给党和国家的事业带来不利影响。我市干部队伍心理健康方面存在的一些问题，必须引起各级各部门的高度重视，采取行之有效的措施加以解决。
二、明确目标，强化措施，实现全市干部心理援助工作的新突破
（一）我市干部心理援助工作的总体目标
展现人文关怀，塑造理性心态，增强心理素质，提高工作绩效，构建和谐组织。
（二）我市干部心理援助工作的管理模式
建立三级管理模式：
初级预防：消除诱发问题的来源——致力于建立积极的、支持性的组织环境和预警机制。通过专业心理测评、组织诊断等专业方式，发现问题的根源和解决的途径，防患于未然。
二级预防：教育和培训——旨在帮助干部（员工）了解职业心理健康的知识，以及如何提高对抗不良心理问题的能力，逐步树立积极理性、平和包容的职业心态。
三级预防：个别心理咨询与辅导——由专业心理咨询人员提供个别、隐私的心理咨询服务，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作。由于干部（员工）的许多职业心理健康问题与家庭生活方面的因素有关，这种心理咨询服务通常也面向干部（员工）的直系家庭成员。
（三）我市干部心理援助工作的主要措施
首先，建立健全干部心理援助服务网络。通过设立“心理援助公益热线”、举办“心理论坛”、印发心理健康手册、利用手机短信等灵活生动的方式，提供及时有效的心理保健知识。
其次，建立干部（员工）心理测评系统。通过心理测评、心理诊断等专业方式，准确评估干部心理健康状况、性格特点等，为组织部门选人用人提供参考。本着防患于未然的目的，定期为干部进行“心检”，做到预防在先，及早发现问题，适时干预，对症处理。
第三，设立干部（员工）心理训练中心。协会可充分利用其技术和资源优势，引导干部进行合理的宣泄和心理减压。推广研究式、案例式、体验式、模拟式等训练方式，促进心理健康知识入脑入心。
第四，大力开展心理健康教育培训。把提高干部心理健康素养纳入“大规模培训干部、大幅度提高干部素质”目标要求，把心理健康教育作为干部教育培训的重要内容。定期由资深心理专家、讲师深入机关开展丰富多彩的心理健康知识普及讲座，帮助干部塑造积极理性、平和包容的职业心态，全方位提升干部心理素质。有关的教育课程包括自我心理调试，工作压力应对，自信性训练，放松技术，生活问题指导，以及解决问题技能等，帮助干部用积极的思想认识事物，用平和的心态面对问题，用正确的方式处理矛盾。
第五，按照安全、保密的原则，提供个别心理咨询与辅导。根据干部及其直系亲属的需求，由专业心理咨询师采用认知行为疗法、理性情绪疗法、人本主义心理疗法、精神分析等专业心理疗法，及时对其提供个别、隐私的心理健康、婚姻情感、职业生涯等方面的咨询辅导，以解决他们在认知、情绪情感和行为方面的困扰，确保以良好的心理状态面对工作和生活。
第六，建立兼职心理辅导员制度。在干部队伍中逐步培养一批高素质的心理咨询师队伍。力争利用2-3年的时间，每个单位至少配备1名专兼职心理咨询师。
同志们！
全市干部心理援助工作的任务目标已经明确。希望市心理咨询师协会的全体理事、会员及全体心理咨询工作者，在协会常务理事会的组织领导下，继续敢为人先、勇于创新、积极奉献，为我市的经济发展和社会和谐再立新功！
最后，祝大家家庭幸福！工作顺利！
谢谢！
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